河北潤(rùn)泉泵業(yè)有限公司是中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)之一，公司是國(guó)內(nèi)大型的渣漿泵、潛水渣漿泵、潛水泥沙泵（抽沙泵）、國(guó)標(biāo)潛污泵、防爆型潛水渣漿泵、防爆型潛污泵、中開泵、雙吸泵，自吸泵、及各種離心泵的科研、生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)基地。
公司已通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，我公司擁有雄厚的生產(chǎn)技術(shù)力量，完善的生產(chǎn)技術(shù)工藝、質(zhì)量保證監(jiān)督體系和隊(duì)伍。是科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)為一體的生產(chǎn)實(shí)體。
隨著綜合實(shí)力的提高，潤(rùn)泉泵業(yè)憑借自身素質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量為越來越多的客戶提供了行之有效的解決方案。先后與國(guó)內(nèi)多家鋼鐵企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系，與之共同發(fā)展。公司為了不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，與江蘇理工大學(xué)水泵研究院及石家莊強(qiáng)大泵業(yè)研究所長(zhǎng)期合作，不斷完善水利模型，開發(fā)研究節(jié)能的泵類產(chǎn)品。
公司產(chǎn)品主要為河道清淤、水域采沙、橋梁建設(shè)、煤炭、電力、冶金、石油、化工、造紙、礦山、制藥、市政排水、小區(qū)地下室排水、污水處理廠等部門提供配套專用，公司產(chǎn)品銷往國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，深受廣大用戶好評(píng)和贊譽(yù)。
公司位于河北省保定市博野縣沙沃工業(yè)區(qū)，G337國(guó)道邊上，曲港高速（博野）入口100米處，交通便利，歡迎來我公司考察指導(dǎo)。
河北潤(rùn)泉泵業(yè)有限公司售后服務(wù)
河北潤(rùn)泉泵業(yè)有限公司不斷開拓市場(chǎng)，并高度重視售前、售后服務(wù)及技術(shù)支持工作，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、選型、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)教峤唤o用戶及提交后產(chǎn)品的維護(hù)，都有嚴(yán)格的規(guī)章制度。這樣不但能確保我們的工作可以按步驟有計(jì)劃地進(jìn)行，重要的是能確實(shí)用戶的利益，我們提供的產(chǎn)品與服務(wù)能滿足用戶的需要。
1.售前、售中服務(wù)
設(shè)計(jì)選型：我公司將根據(jù)各種現(xiàn)場(chǎng)工況的具體情況，經(jīng)工程師認(rèn)真分析研究后，采用現(xiàn)代CAXA設(shè)計(jì)軟件，為用戶設(shè)計(jì)出經(jīng)濟(jì)的泵型。
生產(chǎn)：我們組織技術(shù)的生產(chǎn)技師，依托優(yōu)良的工藝技術(shù)，按照零件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，將質(zhì)量方針貫徹到生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
運(yùn)輸：精心合理的包裝、快捷的運(yùn)輸使客戶得到的滿意度。
2.售后服務(wù)承諾書
我公司從以下幾個(gè)方面提供完善的售后服務(wù)：
技術(shù)小組全體成員定期地、及時(shí)地進(jìn)行技術(shù)交流，提高小組成員的獨(dú)立處理能力，確保用戶在遇到問題時(shí)，只需撥打公司的售后服務(wù)電話，便可得到貼心的服務(wù)。
我公司的技術(shù)人員將不斷地接受新技術(shù)方面的培訓(xùn)，確保技術(shù)支持得以順利完成。
公司的技術(shù)人員將與用戶的有關(guān)技術(shù)和管理人員保持密切聯(lián)系，不定期查詢產(chǎn)品運(yùn)行情況，同時(shí)將不定期地根據(jù)需要委派工程師前往用戶單位，講解產(chǎn)品使用和維護(hù)技巧，以供用戶借鑒參考。
一旦產(chǎn)品出現(xiàn)任何疑問，將立即得到我們的服務(wù)。在收到問題反饋后，對(duì)于可以通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)或通過指導(dǎo)用戶技術(shù)人員可以及時(shí)加以解決的問題，將保8小時(shí)內(nèi)加以解決；如果遇到尚不確切的問題，將通過微信視頻或電話溝通在24小時(shí)內(nèi)盡快提供解決方案；對(duì)于需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才能解決的問題，我公司在接到問題報(bào)告后的48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
